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金昌分公司开展VIP用户专属服务活动
更新时间:2019-01-28 17:11:39  |  点击次数:7678次
 

金昌分公司紧抓年前续费有利时机,持续开展周末集中入户营销及VIP用户专属服务活动。

按照《金昌分公司元旦春节促销活动实施方案》,为提升品牌服务形象,巩固高端用户在网率,分公司为在网两年以上的高清互动用户设立了VIP用户服务通道,由服务管家、客户经理专人服务,定期上门回访,并给予 VIP用户故障专人报修专人响应,限时处理,高清机顶盒、互动猫、配件故障免费维修更换及新增业务优先体验权。为推进此项活动,尽快将VIP卡发放到用户手中,领导班子带头,全体员工利用双休日,集中入户发放VIP 用户服务卡,赠送春节福袋,并以填写入户回访调查表方式,征求VIP用户意见建议,现场解决收视问题。

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