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凤凰网甘肃:中国广电甘肃网络公司“用户节”走心诠释服务真谛
更新时间:2021-10-18 11:25:36  |  点击次数:909次
10月14日,中国广电甘肃网络股份有限公司兰州市分公司“广电服务无终点、感恩回馈福利多”主题广电用户节“忠实用户大评选”颁奖仪式和文艺联谊活动在兰州举行。

文/雷志义

10月14日,中国广电甘肃网络股份有限公司兰州市分公司“广电服务无终点、感恩回馈福利多”主题广电用户节“忠实用户大评选”颁奖仪式和文艺联谊活动在兰州举行。甘肃省广电局党组成员、副局长何元锋,甘肃省委宣传部、兰州市文化和旅游局、兰州电视台相关领导出席活动。中国广电甘肃网络公司领导谢鹏、张增胜、王新亮、赵鸿志、高春源参加颁奖联谊活动。

活动现场 中国广电甘肃网络公司供图
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活动现场 中国广电甘肃网络公司供图

当日,受中国广电甘肃公司兰州市分公司邀请,兰州数十万广电用户中评选出的108名用户来到现场,参加联谊、交流活动。他们作为嘉宾佩戴红花,受到热烈欢迎,接受现场颁奖,并获得价值数千元的丰厚奖品。

108名广电用户获得价值数千元的丰厚奖品 中国广电甘肃网络公司供图

108名广电用户获得价值数千元的丰厚奖品 中国广电甘肃网络公司供图

“用户服务工作没有最好,只有更好。”甘肃公司党委副书记、总经理张增胜表示,举办“用户节”系列活动意义深远,既为广电网络优化服务促发展、围绕服务抓经营提供了可靠抓手,也为用户提供了一个提建议、讲诉求的高效平台。希望把用户节作为运维服务工作的新起点,始终坚持“用户至上、用心服务”的理念,坚持不懈地抓好用户服务工作,努力为人民提供高品质、精品类的广播电视文化产品和优质、高效、贴心的运维服务。

据介绍,为提升服务水平、更好服务广大用户,中国广电甘肃公司兰州市分公司在今年7月份启动了以“广电服务无终点、感恩回馈福利多”为主题的广电用户节系列活动。活动开展以来,设立了周三“广电关爱日”,开展了“周末用户大走访”,开展了党员先锋队服务活动,举办了“广电忠实用户大评选、广电服务进万家、办理广电套餐赠送智能家居”等活动,广电网络用户对于服务的满意度大幅提升,受到用户普遍赞誉。

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