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学习“定西精神”系列报道之一:创新发展 承包经营抓主业
更新时间:2020-09-02 08:54:50  |  点击次数:3004次

扛好“定西精神”大旗、我们在行动系列报道之


创新发展 承包经营抓主业


本网通讯员 程杰

编者按:多年来,定西分公司在激烈的市场竞争中,坚守主业、苦干实干、严格考核、改革创新、带好队伍。特别是近两年以来,定西市县分公司严管理、保城市、促农村、抓集客,保持了经营平稳。“定西精神”是以定西分公司为代表命名的甘肃广电网络人表现出的敢于挑战、勇于创新、不怕吃苦、拼搏奉献、决不言败、永久奋斗的一种精气神。

“定西精神”就是宁愿苦干不愿苦熬的苦干精神,“定西精神”就是勤勉敬业求真务实的实干精神,“定西精神”就是开拓奋进锐意改革的创新精神,“定西精神”就是攻坚克难永不言败的奋斗精神。

在有线网络经营连续下滑的大环境下,甘肃广电网络定西分公司经受了严峻的考验,用户数量从2014年的12万户减少到目前的8万户,每年几乎流失1万户。怎么办?问题摆在了眼前。

在此情况下,分公司没有等待、没有彷徨,新一届班子积极改革创新,借鉴“家庭联产承包制”模式,砸掉“大锅饭”,划开“责任田”,划小经营单元、推行承包经营改革。2019年年底前,定西分公司班子成员经过调研,分析当前经营形势,开始全面改革。号召有能力、懂经营的人带头承包。经过酝酿,2020年元月份,定西分公司率先在市本级推行经营承包制。在改革中,撤销了原农网营维公司、城网营维公司,组建新的安定区营维公司,将户户通业务和党教平台业务及安定区范围主营业务划归安定营维公司经营管理,解决了业务交叉、职责不清、人浮于事的现状。确定了第一承包人和第二承包人,把责、权、利落到实处。按照公司下达的经营考核指标,经过反复测算,与安定营维公司承包人签订了《承包经营合同》,承包人将承包任务分南、北两个片区、农村三个工作站和户户通业务进行二次承包,同时与片区网格承包人签订承包责任书,各级承包人由被动 “为单位干事”变为主动“为自己干事”。


定西分公司“商品营销”送货


用户部经理包伟,在没有承包经营前,只是一名部门负责人,每天处理一些日常工作事务,做一些部门间的协调等工作。承包经营后,他明显感觉到身上的担子比原来重了,不但要处理公司内部日常事务,紧盯经营进度,还要针对公司内部营销一线女职工多、男职工少,农网建设和农村用户发展困难的实际,还的天天往乡下跑,勘查线路、抬杆拉线,早出晚归什么工作都干。很快,白白净净的脸变黑了。他意识到,公司承包经营,是在主业下滑,经营任务增大的情况下,公司破冰解困,增加经营收入的主要举措。作为公司主要经营收入部门,如果自己带不好部门职工,经营业绩赶不上去,那就会上对不起公司,下对不起职工,所以公司的事就是自己的事,自己得好好干。


定西分公司发展农村用户


刘建平、车生发、梁栋、程荣都是安定区营维公司维护人员,他们根据城区用户分布状况和网格划分从事运维服务,不管刮风下雨还是天寒地冻,驾驶着车辆或者三轮电动车穿梭于安定城区的大街小巷。为了服务用户,经常错过吃饭,中午吃完饭也顾不上回家,有超时工单就赶时间去维护。尤其近年来在城区老旧小区改造中,整栋整栋的楼房线路被施工人员剪断,每天为用户信号恢复的工作量非常大,维护人员往往一个人从用户家里查看信号再到楼顶维护线路,在用户楼道、楼顶爬上爬下,来来回回需要三、四趟。一名维护人员说:“如果我们不及时维护和整理线路,则出故障的这户就可能会立即流失,更谈不上续费和发展新用户。要保证完成经营任务就会难上加难,所以为了部门和公司经营任务,为了养家糊口,再苦再累我们还得继续好好干”。

近年来,用户流失是公司主业收入连续下降的主要原因,面对用户对业务的新要求,公司领导班子客观分析市场竞争力,以保城区用户不丢、重点发展偏僻乡村用户为主,在“保”在网用户、“盯”集团用户、“抢”新楼盘用户、“夺”农村用户上做文章,全力发展新用户,遏制用户流失,增加主业收入。

按照承担的经营任务和相应责任,公司放活经营权,按经营任务完成量严格考核。在公司薪酬考核办法的基础上,完善了《定西分公司2020年绩效考核办法》,以经营业绩定绩效收入,打破原来的分配固态化,特别是承包经营部门绩效薪酬上不封顶,体现了“效益为先、多劳多得”收入分配原则,极大地调动了全体员工抓经营创收的积极性、主动性。

安定区自然条件严酷,农户居住分散,运维半径大、线路长。承包经营后,安定营维公司巉口站的3名职工,结合年龄和对本地的熟悉情况,对工作进行分工。站长岳勇驾车、熔接光缆、爬杆样样都会,是一个行业多面手,也是公司今年树立的学习榜样。任志斌和景永祥是广电网络战线老职工,任志斌是原公司农网部经理,现在甘愿和较为年轻的站长岳勇一起跑东跑西做周边7个乡镇的续费、业务发展和维护服务。景永祥已在巉口站工作近9年时间,对镇区用户比较熟悉,主要负责镇辖区300余户用户的维护服务、续费和新业务发展等。辛勤的付出得到回报,今年以来,岳勇由于个人业绩突出,绩效工资连续4个月达到万元以上,景永祥、任志斌两位老职工平均工资也在7000元以上,市本级公司职工平均工资保持在3000元至4000元之间。

定西分公司严格执行公司保用户奖罚政策,参照201912月底有效用户数,有线电视用户每月在上一月的基础上增加一户奖励100元,流失一户扣罚100元。为确保用户动态增长的准确性,公司要求将市县经营部门、资产财务部和运营支撑管理室三方数据统一,并将该项工作列入月度重点工作。


定西分公司营业厅工作人员向公司领导介绍业务发展情况


20201月—7月,定西分公司本级主业承包经营成效明显,特别是在今年疫情较为严重、营销服务人员上不了门、入不了户的情况下,经营收入不但没有受到影响,反而比去年同期有所增加。2月份日收入低于1万元的时间仅仅3天,超过2万元的达到11天,这就是改革带来的成效和变化。截止731,安定区营维公司上缴承包总收入448万元,占全年承包目标任务800万元的56%,新发展用户3140余户,农网收入78.3万元,农网上半年收入的百分之九十来自新用户。

随后,定西分公司总结承包经营经验,强力在各县级分公司逐步推广,由各县分公司结合实际,考察承包人,加快推进经营体制改革。目前,六个县级分公司均完成了《主业承包经营合同》的签订,全面实行主业经营承包制。

定西分公司领导到渭源县召开农网建设及农村用户发展现场会


渭源县分公司202041日实施主业承包经营以来,员工工作积极性、主动性明显增强,团队凝聚力显著提升。以农资销售和农村网络建设为突破方向,经营业绩有了明显的提高。

岷县分公司在2020415日实施经营承包以后,职工在思想意识上有了较大转变,人人肩上有担子,个个身上有压力,充分调动了员工的工作积极性,由原来的被动工作向主动工作逐渐转变。特别是在《主业承包经营合同》签订以后,承包区域相关人员,充分发挥自己的人脉资源,在小集客项目上有了明显的突破,联系实施了乡镇河道治理的安防监控项目、数字工地监控项目,成效较为明显。实施的明厨亮灶项目,已签约大中型餐饮、生产企业73户商家,后续仍有批发户、中小型餐饮户,预计可发展150多家商户,实现经营收入30多万元,项目利润率在50%左右。


定西分公司工作人员向公司领导介绍承包经营及农村用户发展情况


定西分公司承包经营改革,层层靠实责任,降低了经营成本,激发了员工的劳动积极心、主动性和创造性,在同等条件下经营业绩有了可对比提升,为定西市、县公司突破目前的困局创出了一条新路。从今年前几个月营维公司的运行看,安定区营维公司人还是这些人,用户还是这些用户,但每个月的收入却比往年高,这就是机制变了,改革带来了新变化。

定西分公司主要负责人杨新林动情地说:“我是农民的儿子,是从大山里走出来的人,面对目前企业遇到的困境,一定要从改革中不断寻求突破口,一定要鉴借家庭联产承包制成功经验落实好这块责任田。再苦再难,一定要让市县公司210余名职工有饭吃,上对的起省公司的重托,下对得起全体员工的期盼,无愧于心、无愧于事。”

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