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公司新闻
辉煌百年征文:酒泉分公司一线职工的两个感人故事
更新时间:2021-05-11 15:37:56  |  点击次数:1099次


本网通讯员 张涵

一、放小家顾大家

“闺女,你啥时才能回来看看我”

“爸,你再坚持坚持我干完这边的工程立马回家看您”

“好,我等你回家

......

妈的情况怎么样?”

“还在昏迷,医生说是脑瘤”

“老婆,辛苦你了”

这两段对话分别来自酒泉分公司工程项目部员工殷晓琴、岳汉伟。

今年年初,为节省开支降低成本,酒泉分公司组织12名员工自行前往玉门老市区石油矿区,对该矿区51栋职工公寓楼,近两千户有线电视线路进行升级改造,工程历时43天。在实际作业中,遇上寒潮来袭,当地连日降雪,积雪达半米之高,施工人员不得不边清扫积雪边施工作业,顶着刺骨的寒风,手拿打火机给冻得僵硬的电缆“取暖”后,再坚持进行分配网安装。有的人手脚冻得化脓结痂,就用创可贴粘上。感冒了,只要不发高烧照样把活干。

殷晓琴的老父亲患重病在床,可是女儿在一线太忙了。在此项工程从建设到完成的43天里,她咬住牙没有请一天假。在终于完成全部工作后她才回到父亲身边,老父亲在等到女儿回家后不久就去世了。父亲的离去让她悲痛万分,她说作为女儿她是不孝的,但为工作她是无愧的。

同样,在玉门老市区石油矿区进行工程作业时,岳汉伟得知岳母生病住院,孩子年幼,一时间照顾老人和孩子的重担全部压在了妻子一个人身上,他心里极为担忧但为了工作在单位很少谈及家中的困难,坚持工作在岗位上。只是偶尔在夜深人静时,才和妻子视频聊天,安慰鼓励妻子。

这就是酒泉分公司的广电网络人,再苦再累自己的活自己干。该工程保质保量圆满完成,得到了玉门油田公司高度赞誉,评价此工程是“专业的队伍干的专业的事”。

二、把客户当家人

20213月的一天,一位80岁老人走进酒泉分公司南关营业厅,老人不知所措的站在门口,营业员李雪娇赶忙上前说道:“阿姨,您是办什么业务或者有什么需要我帮您的?”据了解,原来是老人家里电视出了故障,不能正常收看,以前都是孩子和老伴来办理业务,最近家里就她一个人,实在不知道该如何是好,才来营业大厅询问。李雪娇问清原由后,给老人填写了报修单,并告诉老人会有专门的维修师傅上门维修。李雪娇还将自己的电话留给老人,告诉她不用担心,如果师傅今天顾不上去,自己下班后去维修。老人脸上终于露出笑容,拉着李雪娇手说“姑娘谢谢你”。还没等下班,李雪娇又接到了老人打来的电话询问什么时候才能给她维修,李雪娇心想估计是维修工单太多,她赶忙安抚老人,并在下班后及时赶往老人家中。没想到老人知道她要来,竟一直坐在小区门口等她,看见李雪娇的那一刻老人开心的像个孩子。经过检查,原来老人家的电视故障只是因为视频源信号未转换,李雪娇耐心教会老人如何转换视频源信号后,又与老人唠了唠家常。“孩子们都忙,平时就我一个人在家没有这电视陪着,我都急的发慌”,“没事阿姨,以后您只要电视有问题都可以给我电话”,“谢谢姑娘,你人真好”。过了一段时间后老人家的收视费用到期了,李雪娇通过电话询问老人是否需要续费,老人一次性交了3年的高清收视费。

“转变思想观念,树牢企业意识”,酒泉分公司全体员工以踏踏实实干实事的精神,擦亮了广电网络的金字招牌。

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